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Notre Histoire
Accor Services, l’un des deux métiers stratégiques du groupe Accor.
Leader européen dans l’univers de l’hôtellerie et du tourisme, Accor est également leader mondial dans les services.
Tout a commencé… en 1962 avec le lancement du Ticket Restaurant® par Jacques Borel qui crée la société Crédit Repas. Le titre restaurant n'est qu'un simple bon d'échange.
En 1967, le titre restaurant devient un avantage social, officialisé par une ordonnance. L’engouement des entreprises et de leurs salariés pour ce nouveau système de restauration exonéré de charges, ainsi que le fort développement du réseau des restaurants affiliés ont conduit Ticket Restaurant® à son succès.
Dès 1983, avec la naissance du groupe Accor, grâce à la fusion de Novotel (hôtellerie) et de Jacques Borel International (Ticket Restaurant®, Restauration Collective, Restauration d’Autoroute et hôtellerie), l’impulsion est donnée. Dès le départ, Accor se dotait d’une mission double : devenir à la fois leader dans le secteur de l’hôtellerie, et donner un élan sans précédent à un produit innovant qui marquait toute une génération : Ticket Restaurant®.
Dans un contexte d’urbanisation croissante, d’élévation du niveau et de l’espérance de vie, et de fort développement du secteur tertiaire dans l’emploi, les entreprises et les collectivités ont vu naître de nouvelles attentes chez leurs collaborateurs. Dans ce cadre, et fort d’une première expérience réussie dans le domaine des services avec le Ticket Restaurant®, Accor Services s’est lancé dans le développement de services novateurs permettant aux entreprises et aux collectivités de leur proposer de nouveaux avantages sociaux pour améliorer, au quotidien, leur qualité de vie et celle de leurs familles.
Cet élan a permis à Accor Services d’acquérir une position de leader mondial des titres de services, avec une présence dans 35 pays sur 3 continents.
Aujourd’hui, Accor Services en France c’est :
 76 700 entreprises clientes 8 millions d’utilisateurs
238 000 prestataires affiliés
735 collaborateurs
Aujourd’hui, Accor Services dans le monde c’est :
40 pays sur 5 continents
(Afrique du Sud, Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Bulgarie, Chili, Chine, Corée du Sud, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Inde, Indonésie, Irlande, Italie, Liban, Luxembourg, Maroc, Mexique, Pays-Bas, Pérou, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, République Tchèque, Singapour, Slovaquie, Suisse, Suède, Taiwan, Turquie, Uruguay, Venezuela).
30 millions de consommateurs
430 000 entreprises ou collectivités clientes
1 000 000 prestataires affiliés
4 600 collaborateurs
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